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‘Ritardi e fiori diversi’
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ROMA, 29 GEN – L’Autorità Garante della Concorrenza
e del Mercato ha irrogato una sanzione di 400 mila euro a
Interflora Italia per aver attuato una pratica commerciale
scorretta in violazione degli articoli 20, 21 e 22 del Codice
del consumo.
In particolare, si legge in una nota, l’Autorità ha accertato
che Interflora Italia non ha rispettato l’impegno di consegnare
gli omaggi floreali in giornata o comunque con tempi certi, e ha
recapitato omaggi difformi da quelli ordinati, per qualità e
tipologia di fiori, da quelli scelti e pagati online dai
consumatori.
Nel processo di vendita online, inoltre, la società non ha
fornito informazioni chiare e immediate riguardo ai costi
connessi al servizio di consegna dell’omaggio floreale.
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